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Jornada do consumidor digital

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A jornada de compra do consumidor digital mudou, e o WhatsApp virou o centro da jornada

68% dos consumidores brasileiros já realizaram compras pelo WhatsApp

*Pesquisa WhatsApp no Brasil 2025 realizada pela Opinion Box
WHATSAPP COMMERCE

WhatsApp Commerce é a estratégia que integra:

Centralize o atendimento e tenha múltiplos atendentes em um único WhatsApp

Atendimento e vendas 24h
Inteligência Artificial Generativa
Centralização dos canais
Usuários ilimitados sem custo extra
Um único WhatsApp para todos os setores e atendentes
Transferência entre setores
WHATSAPP

Não deixe seus clientes esperando no WhatsApp!

Responda 24h com inteligência artificial, centralize as conversas em uma única plataforma e acompanhe todos os atendimentos.

Atendimento e vendas 24h
Chatbot com inteligência artificial
Centralização dos canais
Usuários ilimitados sem custo extra
Um único WhatsApp para todos os setores e atendentes
Transferência entre setores

O consumidor compra conversando

Mais de 80% dos brasileiros conversam com marcas pelo WhatsApp e já preferem interações em formato de chat para resolver dúvidas, negociar e finalizar compras.

*Onde é essa pesquisa????

Confira o Panorama de WhatsApp Commerce Brasil Suri Shop

O mais completo estudo de WhatsApp Commerce do Brasil, com dados inéditos sobre:

Volume de mensagens
Taxas de conversão
Uso de WhatsApp Pay e Pix
Relatórios reais de WhatsApp vendas
Tendências para e-commerce em 2026
Checkout conversacional
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Uso de WhatsApp Pay e Pix
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Relatórios reais de WhatsApp vendas
Tendências para e-commerce em 2026

Acesse gratuitamente o Panorama WhatsApp Commerce Brasil 2025

Se você busca dados de varejo no WhatsApp, esse relatório é indispensável.